Borrador de partida: este contenido es genérico y orientativo. Debe ser revisado y adaptado por un gestor o abogado antes del lanzamiento real de la plataforma.

Términos y condiciones

Última actualización: [fecha pendiente de fijar]

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de ReformasApp (en adelante, la "Plataforma"), operada por [Denominación social pendiente de completar]. El registro y uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad.

2. Naturaleza del servicio

ReformasApp es una plataforma de intermediación (marketplace) que pone en contacto a particulares y administradores de fincas (en adelante, "Clientes") con profesionales de servicios del hogar (en adelante, "Profesionales"). La Plataforma no presta, ejecuta ni supervisa los servicios de reforma, mantenimiento o similares, ni forma parte del contrato que, en su caso, se formalice directamente entre Cliente y Profesional.

3. Registro de usuarios

Para utilizar determinadas funcionalidades es necesario registrarse, aportando datos veraces, exactos y actualizados. Cada usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de la actividad realizada desde su cuenta. Los Profesionales son responsables de la veracidad de la información publicada sobre su actividad, categorías, zona de cobertura y cualificación.

4. Obligaciones de los usuarios

Los usuarios se comprometen a hacer un uso lícito y diligente de la Plataforma, a proporcionar información veraz, a no suplantar la identidad de terceros, a respetar los derechos de otros usuarios y a no utilizar la Plataforma con fines fraudulentos o contrarios a la buena fe. Los Profesionales se comprometen a disponer de las habilitaciones, licencias, seguros y cualificaciones que, en su caso, exija la normativa aplicable a su actividad.

5. Relación entre Cliente y Profesional

El contrato de prestación de servicios (presupuesto, ejecución del trabajo, plazos, precio, garantías) se formaliza directamente entre el Cliente y el Profesional, al margen de la Plataforma, que actúa exclusivamente como canal de puesta en contacto. ReformasApp no interviene en la negociación, ejecución ni cumplimiento de dichos acuerdos.

6. Limitación de responsabilidad

ReformasApp no garantiza la calidad, seguridad, licitud, idoneidad ni resultado de los trabajos realizados por los Profesionales, ni la veracidad de los perfiles, valoraciones o disponibilidad publicados. En consecuencia, ReformasApp no asume responsabilidad alguna por daños, perjuicios, incumplimientos, defectos de ejecución o cualquier otra controversia derivada de los servicios prestados por los Profesionales a los Clientes, siendo dichas cuestiones responsabilidad exclusiva de las partes que hayan contratado directamente entre sí. Asimismo, la Plataforma no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia de errores.

7. Valoraciones y contenido generado por usuarios

Los Clientes pueden valorar a los Profesionales tras una solicitud realizada a través de la Plataforma. Las valoraciones deben ser veraces y respetuosas. ReformasApp podrá retirar contenidos que incumplan estos Términos o la normativa vigente, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

8. Suspensión y baja de cuentas

ReformasApp podrá suspender o cancelar la cuenta de un usuario que incumpla estos Términos, proporcione información falsa o haga un uso indebido de la Plataforma, previa comunicación cuando sea posible.

9. Modificación de los términos

ReformasApp podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a través de la Plataforma y entrarán en vigor desde su publicación, sin perjuicio del derecho del usuario a darse de baja si no está conforme.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, sin perjuicio de otros fueros aplicables.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos puede contactar en [email de contacto pendiente de completar].